1. Identidad del Responsable
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos del responsable del tratamiento:
Denominación social: Megavatio Energía SL
CIF / NIF: B72579147
Domicilio: Calle Marqués de Jura Real 30, Planta Baja, 28019 Madrid (Madrid)
Correo electrónico: info@megawatioenergia.com
Sitio web: https://megawatioenergia.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Megavatio Energía SL trata la información facilitada por las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestionar la contratación de servicios eléctricos y la relación comercial con los clientes.
Gestionar la facturación, cobros y pagos relacionados con los contratos.
Atender consultas, incidencias y solicitudes de información.
Enviar comunicaciones comerciales y actualizaciones sobre servicios energéticos, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias derivadas de la normativa eléctrica y de consumo.
Realizar análisis estadísticos y de navegación para la mejora de la web y los servicios (uso de Google Analytics).
3. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, regulatorias).
Consentimiento expreso del interesado para comunicaciones comerciales o uso de cookies analíticas.
Interés legítimo en la mejora de servicios y seguridad del sitio web.
4. Categorías de datos tratados
Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.
Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
Datos de facturación y financieros: cuenta bancaria, consumo eléctrico, punto de suministro.
Datos de navegación y uso web: dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo, estadísticas de uso.
No se tratan datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.).
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán:
Mientras se mantenga la relación contractual o sea necesario para cumplir la finalidad.
Posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (por ejemplo, 6 años para obligaciones contables y fiscales).
Los datos de marketing se conservarán mientras no se revoque el consentimiento.
6. Destinatarios y cesiones de datos
Podrán tener acceso a los datos:
Administraciones públicas y organismos reguladores del sector energético.
Entidades financieras y servicios de cobro.
Proveedores que prestan servicios a Megavatio Energía (por ejemplo, hosting, soporte informático, gestorías).
Google Ireland Ltd. (servicios de analítica web bajo las garantías del RGPD).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
7. Derechos de los interesados
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento: solicitar que sus datos no se utilicen temporalmente.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente con fines comerciales.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.
Para ejercerlos, puede enviar un correo electrónico a info@megawatioenergia.com o una carta a la dirección postal indicada.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad de los datos
Megavatio Energía SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo, tales como:
Cifrado SSL en las comunicaciones web.
Control de accesos a los sistemas.
Copias de seguridad periódicas.
Políticas de confidencialidad y formación del personal.
9. Política de cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) con el fin de mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web.
Puede obtener información detallada sobre las cookies utilizadas y gestionar su consentimiento en la Política de Cookies.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. No obstante, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.
10. Envío de comunicaciones comerciales
Megavatio Energía podrá enviar información comercial sobre sus servicios eléctricos únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
En cada comunicación recibida se ofrecerá la posibilidad de darse de baja fácilmente.
11. Modificaciones de la política
Megavatio Energía SL podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.
